Política de Privacidade

WME Negócios Imobiliários

Atualizada em 05 de Maio de 2026

A WME Negócios Imobiliários valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários, clientes, potenciais clientes, investidores, parceiros e demais pessoas que interagem conosco.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais no contexto do site www.wmeimoveis.com.br, dos formulários disponíveis no site, das interações por WhatsApp, e-mail, telefone, redes sociais, grupos ou listas de comunicação, bem como no contexto da prestação dos nossos serviços relacionados à análise de imóveis, leilões imobiliários, oportunidades de investimento e assessoria para arrematação.

Ao acessar o site, preencher formulários, solicitar relatórios, enviar links de imóveis ou leilões, entrar em contato com a WME ou contratar nossos serviços, o usuário declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.


1. Quem é o controlador dos dados

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, a controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é:

WME Negócios Imobiliários [LTDA]
CNPJ: 48.778.527/0001-78
Site: www.wmeimoveis.com.br
E-mail para assuntos de privacidade: contato@wmeimoveis.com.br

Caso a WME venha a indicar formalmente um encarregado pelo tratamento de dados pessoais, as respectivas informações de contato poderão ser disponibilizadas nesta Política ou em outro canal oficial da empresa.


2. A quem esta Política se aplica

Esta Política se aplica a todas as pessoas que:

  • acessam ou navegam pelo site da WME;
  • preenchem formulários no site;
  • solicitam relatórios gratuitos ou análises de leilão;
  • enviam links de imóveis, leilões, editais ou oportunidades para análise;
  • entram em contato com a WME por WhatsApp, e-mail, telefone, redes sociais ou outros canais;
  • participam de grupos, listas de transmissão ou canais de oportunidades da WME;
  • contratam ou demonstram interesse em contratar serviços da WME;
  • interagem com campanhas, anúncios, conteúdos ou comunicações da WME.

 


3. Dados pessoais que podemos coletar

A WME poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, dados gerados durante a navegação no site e dados obtidos a partir de interações com nossos canais de atendimento.

Entre os dados pessoais que podemos coletar estão:

  • nome;
  • e-mail;
  • telefone e/ou número de WhatsApp;
  • link de imóvel, leilão, edital ou oportunidade enviado pelo usuário;
  • mensagens, dúvidas, solicitações e demais informações fornecidas voluntariamente pelo usuário;
  • informações sobre perfil de interesse, objetivo de compra, objetivo de investimento, localização de interesse, orçamento aproximado ou preferências imobiliárias, quando informadas pelo próprio usuário;
  • histórico de relacionamento e interações com a WME;
  • informações necessárias à prestação de serviços contratados;
  • dados técnicos e de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, origem do acesso, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies e tecnologias semelhantes.

 

A WME não solicita, por meio dos formulários do site, dados pessoais sensíveis. Caso o usuário envie espontaneamente informações dessa natureza, elas serão tratadas apenas quando necessário, de forma proporcional e compatível com as finalidades informadas ou com obrigações legais e regulatórias aplicáveis.


4. Como os dados são coletados

Os dados pessoais podem ser coletados nas seguintes situações:

  • quando o usuário acessa o site da WME;
  • quando preenche formulários disponíveis no site;
  • quando solicita um relatório de leilão ou imóvel;
  • quando envia um link de leilão, imóvel, edital ou oportunidade para análise;
  • quando entra em contato por WhatsApp, e-mail, telefone, redes sociais ou outros canais;
  • quando interage com comunicações, campanhas, anúncios ou conteúdos da WME;
  • quando participa de grupos, listas de transmissão ou canais de oportunidades;
  • quando contrata ou negocia a contratação de serviços da WME;
  • quando utiliza funcionalidades do site que envolvam cookies, ferramentas de análise, pixels, tags ou tecnologias semelhantes.

 


5. Dados relacionados a imóveis, leilões e oportunidades enviadas pelo usuário

Quando o usuário envia à WME um link de leilão, imóvel, edital, processo judicial, matrícula, anúncio, portal de leiloeiro, portal imobiliário ou outra fonte relacionada a uma oportunidade imobiliária, a WME poderá utilizar essas informações para realizar a análise solicitada.

Essa análise poderá envolver a consulta a informações públicas ou disponibilizadas por terceiros, tais como:

  • portais de leilões;
  • sites de leiloeiros;
  • editais de leilão;
  • páginas de tribunais;
  • páginas de instituições financeiras;
  • portais imobiliários;
  • anúncios de imóveis;
  • matrículas, certidões, documentos ou informações disponibilizadas pelo usuário;
  • fontes públicas ou privadas necessárias à avaliação preliminar da oportunidade.

 

A WME poderá registrar essas informações para fins de atendimento, elaboração de relatório, histórico de relacionamento, melhoria dos serviços, prevenção de riscos, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.


6. Finalidades do tratamento dos dados

A WME poderá tratar dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • responder solicitações enviadas pelo usuário;
  • enviar relatórios solicitados pelo usuário;
  • analisar links de imóveis, leilões ou oportunidades enviados pelo usuário;
  • entrar em contato por WhatsApp, e-mail, telefone ou outros canais;
  • prestar informações sobre imóveis, leilões, oportunidades de investimento e serviços da WME;
  • realizar atendimento comercial e relacionamento com potenciais clientes;
  • avaliar o interesse do usuário em oportunidades imobiliárias;
  • enviar conteúdos, comunicações, oportunidades e materiais informativos relacionados ao mercado imobiliário, leilões e investimentos;
  • convidar usuários para grupos, listas de transmissão ou canais de oportunidades;
  • prestar serviços contratados, incluindo análise, assessoria, acompanhamento ou suporte relacionado a imóveis e leilões;
  • organizar histórico de atendimento e relacionamento;
  • melhorar o site, os formulários, os processos de atendimento e os serviços oferecidos;
  • medir desempenho de campanhas, anúncios e conteúdos;
  • realizar análises estatísticas e de navegação;
  • proteger o site e os canais da WME contra fraudes, acessos indevidos, uso abusivo ou incidentes de segurança;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis ou judiciais;
  • exercer direitos da WME em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

 


7. Bases legais utilizadas

O tratamento de dados pessoais pela WME será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica de cada tratamento.

As principais bases legais que poderão ser utilizadas são:

Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato: quando o tratamento for necessário para atender solicitação do usuário, elaborar análise ou relatório solicitado, prestar informações sobre serviços ou executar serviços contratados.

Consentimento: quando o usuário autorizar o recebimento de comunicações, oportunidades, conteúdos, materiais promocionais ou outras comunicações específicas, nos casos em que o consentimento seja necessário.

Legítimo interesse: quando o tratamento for necessário para apoiar atividades legítimas da WME, como relacionamento com interessados, prevenção a fraudes, segurança do site, melhoria dos serviços, atendimento a solicitações, análise de interações e envio de comunicações compatíveis com o relacionamento existente, sempre observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando o tratamento for necessário para atender exigências previstas em lei, normas regulatórias, obrigações fiscais, contábeis ou determinações de autoridades competentes.

Exercício regular de direitos: quando o tratamento for necessário para proteger direitos da WME, inclusive em contratos, procedimentos administrativos, processos judiciais, arbitrais ou extrajudiciais.

Proteção ao crédito, prevenção a fraudes e segurança: quando aplicável ao contexto da relação estabelecida com o usuário ou cliente.


8. Comunicações por WhatsApp, e-mail e telefone

Ao fornecer seus dados de contato, o usuário autoriza a WME a utilizá-los para responder solicitações, enviar relatórios ou análises solicitadas, prestar esclarecimentos, apresentar informações sobre oportunidades imobiliárias e dar continuidade ao atendimento.

A WME poderá utilizar WhatsApp, e-mail, telefone, SMS, redes sociais ou outros canais digitais para se comunicar com o usuário.

Quando aplicável, o usuário poderá solicitar a interrupção do envio de comunicações comerciais ou promocionais a qualquer momento, pelos próprios canais de contato da WME ou por meio do e-mail contato@wmeimoveis.com.br.

A interrupção de comunicações promocionais não impede que a WME envie mensagens necessárias ao atendimento de solicitações em andamento, execução de contrato, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.


9. Grupos, listas e canais de oportunidades

A WME poderá manter grupos, listas de transmissão, comunidades ou canais de comunicação para divulgação de oportunidades imobiliárias, conteúdos, análises e informações relacionadas a leilões e investimentos imobiliários.

A participação nesses canais poderá depender de manifestação de interesse do usuário ou de outro fundamento legal aplicável.

O usuário poderá solicitar sua remoção de grupos, listas ou canais de comunicação a qualquer momento, conforme os recursos disponíveis na própria plataforma utilizada ou mediante solicitação direta à WME.

Ao participar de grupos em plataformas de terceiros, como WhatsApp ou outras ferramentas, o usuário deve estar ciente de que determinadas informações, como nome, número de telefone, foto de perfil e mensagens publicadas no grupo, poderão ser visualizadas por outros participantes, conforme as configurações da plataforma.


10. Cookies e tecnologias semelhantes

O site da WME poderá utilizar cookies, pixels, tags, identificadores e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, melhorar a experiência do usuário, analisar métricas de navegação, compreender a origem dos acessos e, quando aplicável, direcionar conteúdos ou campanhas.

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo do usuário quando ele acessa determinado site.

A WME poderá utilizar as seguintes categorias de cookies:

Cookies necessários: são essenciais para o funcionamento básico do site e para a utilização de seus recursos. Esses cookies não podem ser desativados pelos sistemas do site, pois são necessários para a navegação e segurança.

Cookies de desempenho e análise: ajudam a compreender como os usuários interagem com o site, quais páginas são mais acessadas, quais conteúdos geram maior interesse e como melhorar a experiência de navegação.

Cookies de funcionalidade: permitem lembrar preferências do usuário e oferecer recursos personalizados.

Cookies de publicidade e marketing: podem ser utilizados para medir campanhas, personalizar anúncios, criar públicos de interesse ou apresentar conteúdos mais relevantes ao usuário.

Cookies de terceiros: podem ser inseridos por ferramentas ou serviços de terceiros integrados ao site, como plataformas de análise, publicidade, redes sociais, vídeos, formulários, CRM, automação de marketing ou atendimento.

O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio do banner ou painel de preferências disponível no site, quando aplicável, ou pelas configurações do seu navegador.

A desativação de determinados cookies poderá afetar a experiência de navegação ou limitar algumas funcionalidades do site.


11. Ferramentas de terceiros

A WME poderá utilizar ferramentas de terceiros para operar o site, hospedar informações, receber formulários, gerenciar contatos, enviar comunicações, realizar atendimento, analisar tráfego, medir campanhas, veicular anúncios ou prestar serviços relacionados às suas atividades.

Entre os tipos de fornecedores que poderão tratar dados pessoais em nome da WME ou de forma independente, conforme o caso, estão:

  • provedores de hospedagem de site;
  • plataformas de criação e manutenção de sites;
  • ferramentas de formulário;
  • ferramentas de CRM e gestão de relacionamento;
  • serviços de e-mail e automação de comunicação;
  • ferramentas de análise de tráfego e estatísticas;
  • plataformas de publicidade digital;
  • redes sociais;
  • plataformas de mensagens, como WhatsApp;
  • ferramentas de armazenamento em nuvem;
  • prestadores de tecnologia da informação;
  • consultores, advogados, avaliadores, correspondentes, parceiros operacionais e demais prestadores necessários à execução dos serviços.

 

Esses terceiros poderão ter suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. A WME recomenda que o usuário consulte tais documentos quando utilizar plataformas ou serviços de terceiros.


12. Compartilhamento de dados pessoais

A WME poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para as finalidades previstas nesta Política, incluindo:

  • atendimento às solicitações do usuário;
  • elaboração e envio de relatórios;
  • prestação dos serviços contratados;
  • operação do site e dos canais de atendimento;
  • envio de comunicações;
  • gestão comercial e relacionamento com clientes;
  • análise de oportunidades em leilões;
  • cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
  • exercício regular de direitos;
  • proteção contra fraudes, incidentes de segurança ou uso indevido dos serviços.

 

O compartilhamento poderá ocorrer com:

  • fornecedores de tecnologia;
  • plataformas de hospedagem, formulários, CRM, e-mail, WhatsApp, análise e publicidade;
  • prestadores de serviços profissionais;
  • parceiros envolvidos na análise ou execução dos serviços solicitados;
  • advogados, consultores, avaliadores, corretores, despachantes, correspondentes ou outros profissionais, quando necessário;
  • autoridades públicas, órgãos reguladores, tribunais ou terceiros, quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

 

A WME não vende dados pessoais dos usuários.

O compartilhamento será limitado ao necessário para atender às finalidades descritas nesta Política e observará as exigências da legislação aplicável.


13. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores, plataformas e ferramentas utilizados pela WME podem armazenar ou processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a WME adotará medidas razoáveis para assegurar que essa transferência observe as garantias previstas na LGPD e demais normas aplicáveis.


14. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo atendimento ao usuário, envio de relatórios, manutenção do relacionamento comercial, prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.

Os prazos de retenção poderão variar conforme:

  • a natureza dos dados;
  • a finalidade do tratamento;
  • a existência de relação contratual ou pré-contratual;
  • a necessidade de manutenção de histórico de atendimento;
  • obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contábeis;
  • prazos prescricionais aplicáveis;
  • necessidade de defesa de direitos da WME ou de terceiros.

 

Quando os dados deixarem de ser necessários, a WME poderá eliminá-los, anonimizá-los ou mantê-los apenas quando houver base legal para sua conservação.


15. Segurança dos dados

A WME adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e proporcionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação indevida ou tratamento inadequado.

Essas medidas poderão incluir controles de acesso, gestão de permissões, armazenamento em ambientes protegidos, uso de ferramentas tecnológicas, orientação interna e revisão periódica das práticas de segurança.

Embora a WME empregue esforços para proteger os dados pessoais, nenhum sistema é absolutamente imune a riscos. Caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a WME adotará as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.


16. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços da WME não são direcionados a crianças ou adolescentes.

A WME não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes por meio do site. Caso seja identificada a coleta indevida de dados de menores de idade sem a autorização adequada, a WME poderá adotar medidas para eliminar os dados ou regularizar o tratamento, conforme o caso.


17. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar à WME:

  • confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
  • acesso aos dados pessoais tratados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • informação sobre o compartilhamento de seus dados pessoais;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
  • oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável;
  • apresentação de reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

 

O exercício desses direitos poderá estar sujeito à verificação de identidade do solicitante e à observância de segredos comercial e industrial, obrigações legais, direitos de terceiros e demais hipóteses previstas na legislação aplicável.


18. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a WME pelo seguinte canal:

E-mail: contato@wmeimoveis.com.br
Assunto sugerido: Privacidade e Proteção de Dados

A WME poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular e garantir a segurança do atendimento.

As solicitações serão analisadas e respondidas em prazo razoável, de acordo com a legislação aplicável.


19. Cancelamento de comunicações

O usuário poderá solicitar, a qualquer momento, o cancelamento do recebimento de comunicações comerciais, promocionais ou informativas enviadas pela WME.

O cancelamento poderá ser solicitado:

  • respondendo diretamente à comunicação recebida;
  • solicitando a remoção por WhatsApp;
  • utilizando mecanismo de descadastro, quando disponível;
  • enviando solicitação para contato@wmeimoveis.com.br.

 

Mesmo após o cancelamento de comunicações comerciais, a WME poderá continuar enviando mensagens necessárias para atender solicitações em andamento, executar serviços contratados, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes ou exercer direitos.


20. Links para sites de terceiros

O site, relatórios, mensagens ou comunicações da WME poderão conter links para sites de terceiros, como portais de leilão, sites de leiloeiros, tribunais, instituições financeiras, portais imobiliários, plataformas de mapas, redes sociais ou outros ambientes externos.

A WME não controla e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites de terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade e termos de uso dos respectivos sites antes de fornecer dados pessoais ou utilizar seus serviços.


21. Decisões automatizadas

A WME não utiliza, como regra, decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que produzam efeitos jurídicos relevantes ou afetem significativamente os interesses dos usuários.

Caso a WME venha a utilizar esse tipo de tratamento no futuro, esta Política poderá ser atualizada para fornecer as informações necessárias, inclusive sobre os critérios utilizados e os direitos do titular.


22. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços da WME, no site, nos canais de atendimento, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será publicada no site www.wmeimoveis.com.br, com indicação da data da última atualização.

Recomendamos que o usuário consulte esta Política periodicamente.


23. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais pela WME, entre em contato pelo canal abaixo:

WME Negócios Imobiliários
E-mail: contato@wmeimoveis.com.br
Site: www.wmeimoveis.com.br
WhatsApp: (11) 94792-7461


24. Disposições finais

Esta Política deve ser interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

O uso do site e dos canais da WME implica ciência dos termos desta Política, sem prejuízo de outros avisos, contratos, termos de uso ou documentos específicos que possam ser aplicáveis a determinados serviços, comunicações ou relacionamentos comerciais.